Q & A
よくあるご質問予約方法について教えて下さい。
予約フォームからお願いいたします。
予約フォーム送信後に詳細確認のため３営業日以内にお電話を差し上げます。
５日以内にお電話が繋がらず確認が取れない場合はご予約取り消しになります。
キャンセル料や変更料はかかりますか？
キャンセル料や変更料はいただいておりません。
お電話、もしくはLINEにてご連絡ください。
所要時間はどれくらいかかりますか？
来店からお帰りいただくまで約１時間～１時間３０分です。
事前に衣裳やスタジオの見学をすることはできますか？
可能です。
撮影中などで対応できない場合もございますので、来店される場合はLINEにてお問合せください。
兄弟姉妹の衣裳は着ることができますか？
どのプランも洋装２点が含まれており、主役・兄弟姉妹にかかわらず着用できます。（１２０cmまで）
３点目以降は追加料金（税込￥３３００）を頂戴しております。
衣裳やアイテムの持ち込みはできますか？
可能です。
衣裳は貸出・持ち込み合わせて洋装２点までプラン内で着用できます。
３点目以降は追加料金（税込￥３３００）を頂戴しております。
衣裳のレンタルはありますか？
和装と洋装どちらも店内での撮影のみ着用可能です。
大人の着付けやヘアメイクはできますか？
可能です。
美容師との日程調整が必要なので、ご希望のお日にちに添えない場合がございます。
また、お時間は１０：００～の枠のみ受け付け、お支度開始は９：００
または９：３０からとなります。
ペットと一緒に撮影はできますか？
撮影可能です。
動物アレルギーの方に配慮して14:30〜の枠限定でお受けしております。
駐車場はありますか？
専用駐車場が3台ございます。
支払い方法を教えて下さい。
現金、クレジットカード、PayPay、交通系IC、QUICPayに対応しております。
お支払いは撮影当日にお願いしております。
納期は何日かかりますか？
データのみの場合は約２週間、それ以外は約１ヶ月でのお渡しとなります。
※お盆、年末年始期間を挟む場合はさらに１週間ほどお時間をいただきます。
フォトアイテムの後日注文はできますか？
可能です。
フォトアイテムを決めていただき、店舗でお支払いいただいてからご注文完了となります。
うまく撮れなかった場合の再撮影はしてもらえますか？
プランのデータ枚数に満たなかった場合、１度だけ再撮影が可能です。
持っているスマートフォンやカメラで撮影してもいいですか？
スマートフォンでのみ、写真も動画も大歓迎です。
ただし、お仕度中の撮影、スタジオ撮影中以外にスタジオに立ち入っての撮影はご遠慮いただいております。
ひとつの撮影プランで何人まで撮影できますか？
人数制限は設けておりません。
大人数の場合は撮影できる場所に限りがあるのでスタッフにご相談ください。
レタッチはしてもらえますか？
基本的には行っておりません。
気になる傷などがある場合はスタッフにご相談ください。